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       新员工入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范,组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理?#30591;?#20225;业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做什么,这很重要。在很长一段时间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人?#22242;?#21451;)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改变,一个员工可能不会记?#31859;?#22825;在办公室里发生了什么,但他绝?#22278;?#20250;忘记头一天上班公司主管对他说的话。
1、顾问式销售锤炼营
课程目标:
掌?#23637;?#38382;式销售?#35760;?#31934;髓,领悟顾问式销售时间方法
提升销售人员业务素质,增强销售人员信心
提升公司整体业绩,并营造积极健康氛围
通过现场演练,学以致用,全方位提升销售人员业务能力。
课程大纲:
一、 销售原理及关键
二、 沟通说服?#35760;?/span>
三、 销售的准备 ……
2电话营销
课程大纲
引子
1、课程目标
2、电话营销(Telemarketing)定义
第一部分 电话营销的发展
1、电话营销的市场背景
2、电话营销的三个阶段
第二部分 电话营销的?#35760;?/b>
1、十六条小?#35760;?/span>
2、王牌流程
3、让客户?#19981;?#20320;的十种理由
4、成功的因素
第三部分 电话营销的实施
1、六种电话营销经典开场白
2、电话营销的告别
3、电话营销演练
第四部分 电话营销“话术”的规划与设计
1、话术对于电销的重要意义与含义理解
2、话术规划与分类应用
   产品的特点对话术的影响
   应用模式的分类对话术的影响
   客户发展阶段对话术的影响
3、如何正确设计话术的方法与?#35760;?/span>
   话术引导地图
   ?#33539;?#38144;售流程
   确立推进转化率的各项策略
   制作三栏式标准话术执行手册
4、完整的电销话术构成内容
   项目标准与要求
   业务流程与脚本
   结果处理流程
   FAQ(常见反对问题与处理)
   电话礼仪与沟通基础
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